Le téléphone affiche parfois le véritable numéro de la banque. L’interlocuteur connaît votre nom, certaines opérations récentes et adopte un ton professionnel. Tout semble authentique. C’est précisément ce qui rend l’escroquerie si efficace.

Une mise en scène parfaitement préparée

Le fraudeur se présente comme un conseiller du service de sécurité. Il affirme qu’un paiement suspect ou une tentative de piratage vient d’être détecté. Pour « protéger » le compte, il demande à la victime de communiquer un code reçu par SMS, de valider une opération dans son application ou de transférer son argent vers un prétendu compte sécurisé.

Les informations utilisées peuvent provenir d’un message frauduleux, d’une fuite de données ou d’un premier appel destiné à recueillir des renseignements. L’urgence et la peur empêchent alors la victime de prendre du recul.

Raccrocher et vérifier

Un véritable conseiller bancaire ne demande jamais de valider l’annulation d’une fraude, de révéler un code confidentiel ou de déplacer son argent vers un compte de sécurité.

Au moindre doute, il faut raccrocher, puis contacter sa banque depuis l’application officielle ou avec le numéro figurant sur la carte bancaire. Le numéro affiché lors de l’appel ne constitue jamais une preuve, car il peut être falsifié. Quelques minutes de vérification peuvent éviter la perte de toutes ses économies.